Отзывы о компании Бойлер Маркет

Заказывала бойлер Бойлер Atlantic STEATITE VM 50 D400-2-BC
сегодня заказала - на следующий день привезли. Есть услуга установки. Примерно за два часа мастер все поставил, принес все комплектующие еще и розетку установил!
В общем рекомендую компанию! Оперативно работают)

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Товар соответствовал описанию. Был здесь самым дешёвым. Отправили быстро. Молодцы.

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

уйдет у них на доставку 3 недели если вам надо быстро бегите с этого сайта и как можно быстрей

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• Комментарий компании26.11.2018

  Заказ был оформлен Вами в среду 21.11.2018, оплата была произведена Вами на следующий день в четверг 22.11.2018. Отправка товара произведена 26.11.2018 в понедельник, об этом было уведомлено заранее. А на скорость работы службы доставки, в данном случае исполнителем является Новая Почта мы никак повлиять не можем.

Огромное спасибо! После оформления заказа мне перезвонили в течении 5 минут. Сразу выслали бойлер. Доставка действительно бесплатная. Бойлер подключили, все работает. Еще раз вам спасибо!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Безкоштовна доставка була тільки обіцянкою. І ціна під час оформлення замовлення зросла. В усьому іншому обслуговування нормальне.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Нет

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий компании17.10.2018

  Олександр, безкоштовна додставка клієнту - це наш пріорітет! Ціна, яка озвучується при оформленні замовлення теж завжди є актуальною! Можливо Ви щось переплутали, та замовляли не в нашому магазині.

Все хорошо, товар понравился, работает исправно, привезли как договаривались. Только просили предупредить за час, а курьер позвонил утром и потом уже когда приехал, но согласился подождать 15мин.

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Мне никто не перезвонил и ничего не отправили !

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Не связались

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• Комментарий компании17.09.2018

  Добрый День! У нас все запросы и заказы обрабатываются вовремя. Мы не можем себе позволить не перезвонить или проигнорировать заказ. Напишите пожалуйста нам свои контакты, мы с Вами свяжемся.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

После согласования наличия и цены товара, которая была указана не верно, а также оговорено время приезда на склад, кладовщика на складе не оказалось. Внимание вопрос - почему я должен тратить время, деньги на проезд и нервы на подобную компанию. В которой полный бардак. "Извините" - сказал мне менеджер Сергей. И кладовщику Виталию большой привет. Процветайте с тем же успехом как и моя поездка к вам.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Нет

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• Комментарий компании05.09.2018

  Дмитрий, Добрый День! Мы признаем свою ошибку, в этой ситуации мы не правы. Мы сделаем для Вас адресную доставку Вашего магниевого анода к бойлеру и сама запчасть для Вас будет в подарок! Еще раз примите наши извинения за эту ситуацию.

• Дмитрий05.09.2018

  Благодарю менеджера Сергея за решение инцидента

• Комментарий компании06.09.2018

  Дмитрий, мы благодарим Вас за понимание.